Reclami relativi a prodotti assicurativi Danni e Vita diversi dai prodotti di Investimento Assicurativi

Per presentare un reclamo riguardante il prodotto assicurativo, la gestione del rapporto contrattuale, un servizio assicurativo o il comportamento della Società o dell’intermediaria assicurativo a titolo accessorio (inclusi i relativi dipendenti e collaboratori), contatta la nostra struttura scegliendo una delle seguenti modalità alternative:

Modalità per il reclamo

Compila il form online per il tuo reclamo.

scrivendo a: reclami@saraenricogiudice.it

> Agenzia Salerno siasssrl@legalmail.it

> Agenzia Sarno enricogiudicesrlu@legalmail.it

scrivendo a Ufficio Reclami e Assistenza:
> per Agenzia di Sarno: Piazza G. Marconi, 3 84087 Sarno (SA)

> per Agenzia di Salerno: via Vicinanza, 9 84100 Salerno 

> per Agenzia di Angri: via Papa Giovanni XXIII, 75 84012 Angri (SA)

Puoi anche inviare il reclamo direttamente all’Agente o all’intermediario assicurativo a titolo accessorio se riguarda il suo comportamento o quello dei dipendenti e collaboratori.

I reclami relativi al comportamento degli intermediari iscritti alla sezione B  del Registro Unico Intermediari (Broker/Mediatore o Banche), nonché degli Intermediari assicurativi iscritti nell’elenco annesso, devono essere inoltrati per iscritto direttamente alla sede dell’Intermediario e saranno da esso gestiti dando riscontro al reclamante entro il termine massimo di 45 giorni.

 

Nota Bene

Per poter dar seguito alla richiesta, nel reclamo dovranno essere necessariamente indicati: Nome, Cognome, domicilio, Codice Fiscale (o Partita IVA) del  reclamante , nonché la descrizione della lamentela.

Se l’esito del reclamo non ti soddisfa, o non hai ricevuto riscontro nel termine massimo di 45 giorni, oppure 60 giorni nel caso il reclamo riguardi il comportamento dell’Agente o dell’Intermediario assicurativo a titolo accessorio ( e relativi dipendenti e collaboratori) puoi rivolgerti all’IVASS – Servizio Tutela del Consumatore, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, fax 06.42.133.206, PEC: ivass@pec.ivass.it

Info su: www.ivass.it